O ClassPass acaba de alterar sua taxa de filiação novamente e as pessoas não estão felizes

No momento em que o país enfrenta uma mudança iminente e devastadora em menos de uma semana, quando o pior ciclo eleitoral da história finalmente chega ao fim, um serviço super onipresente diminuiu a taxa de mudança que nos tirou do sono. A ClassPass acaba de anunciar que está abandonando seu plano ilimitado e lançando apenas duas opções de associação: um plano de cinco classes chamado Base, que custa US $ 75 em Nova York, ou um plano de dez classes, que custa US $ 135 em Nova York, chamado Core. (Desculpe, mas dez aulas por mês são apenas duas a três aulas por semana - não o suficiente!)

De acordo com uma carta aberta do CEO da ClassPass, Payal Kadakia, o plano Unlimited era muito caro para a empresa continuar .

A ClassPass paga seus parceiros de estúdio por cada aula cursada, seja no pacote ilimitado ou não. O ClassPass aumentou seus preços duas vezes no ano passado em algumas cidades para compensar os custos, levando o plano ilimitado para US $ 200 por mês em Nova York, mas eventualmente o ClassPass chegou à conclusão de que "não poderia fazer o plano funcionar". / p>

Kadakia explicou que o plano ilimitado foi originalmente planejado como uma promoção limitada para novos usuários, mas foi um sucesso tão grande que a empresa o manteve funcionando muito além do seu verão inicial de longo prazo.

“Fiquei tão surpreso com o sucesso da promoção que me concentrei em nutrir essa centelha, supondo que descobriríamos o modelo de negócios à medida que a empresa continuasse a crescer”, escreveu Kadakia no e-mail surpreendentemente franco em que detalha as dificuldades da empresa.

“A verdade é que existe um problema fundamental com o plano Unlimited. Não pode ser uma opção de associação de longo prazo porque não alinha nosso negócio com nossa promessa. Que tipo de negócio seríamos se quiséssemos que nossos membros trabalhassem menos para reduzir custos? Estaríamos sabotando a visão no coração desta empresa. ”

A transparência dos aumentos de taxas pode ter sido uma jogada inteligente, e o raciocínio por trás disso certamente parece (um plano ilimitado que a empresa tem que pagar não é de forma alguma sustentável).

No entanto, os entusiastas do ClassPass estão previsivelmente infelizes, ou melhor, estão super chateados com a mudança.

Pessoalmente, nunca aderimos por causa da conversa constante sobre seus intermináveis ​​aumentos de preços nos lembrava muito o MTA de Nova York.

Como sempre, Kramer acertou. É hora de usar nossos tênis e bicicletas: corrida, caminhada, ciclismo e o YouTube são gratuitos!