Peloton recupera pedais de encaixe em 27.000 bicicletas após ferimentos - aqui está o que você precisa saber

Peloton voltou a ser notícia - e desta vez não tem nada a ver com comerciais controversos. A empresa anunciou na quinta-feira que está retirando voluntariamente um pedal de bicicleta preso, após 120 relatos de quebra e 16 relatos de ferimentos.

Em uma postagem de blog, Peloton disse que cinco dos 16 ferimentos relatados exigiam assistência médica cuidado, como pontos na parte inferior da perna.

O recall, que cita que os pedais da bicicleta podem quebrar inesperadamente durante o uso, se aplica aos pedais PR70P instalados em bicicletas vendidas entre julho de 2013 e maio de 2016. Isso equivale a 27.000 bicicletas, portanto, este é um grande recall.

Se você comprou uma bicicleta Peloton durante esse período e nunca substituiu seus pedais, pode identificá-los pelo logotipo do Peloton e pela palavra 'PELOTON' moldado no corpo do pedal. O pedal PR70P também tem um símbolo do Peloton laranja e letras brancas com a grafia 'PELOTON' impressa na parte superior da presilha.

No entanto, se sua bicicleta tiver pedais com as letras brancas com a grafia 'PELOTON' sem o Peloton laranja logo, eles não estão sujeitos ao recall - e você pode continuar pedalando.

Peloton recomenda que os membros troquem seus pedais de bicicleta Peloton anualmente, e os pedais em recall estão fora de sua garantia de um ano. No entanto, qualquer pessoa afetada pelo recall pode solicitar pedais gratuitos por meio do site da empresa ou você pode solicitá-los por telefone, se preferir. (Você precisa instalar os novos pedais - e você vai precisar de uma chave inglesa de 15 mm para a tarefa - mas o Peloton tem instruções detalhadas em seu canal no YouTube sobre como fazer isso.)

Você também pode ligar para o Peloton ligação gratuita em 844-410-0141 9h00 às 19h00 EST durante a semana e das 9h00 às 18h30 EST nos fins de semana, se você tiver alguma dúvida sobre o recall, não consigo descobrir se seus pedais estão cobertos ou precisam de alguns conselhos sobre como instalar seus novos pedais.

E, obviamente, não use sua bicicleta Peloton antes de substituir os pedais (eles não são específicos sobre prazos , além de dizer que eles receberão os novos pedais 'o mais rápido possível').

Se você realmente não consegue descobrir como instalar os novos pedais, Peloton terá o prazer de enviar um técnico à sua casa para fazer isso por você, mas custará $ 100. E, em qualquer caso, as marcações de serviço domiciliar podem ser limitadas em algumas áreas, devido ao COVID-19.