A melhor maneira de dizer não

Hoje é quinta-feira, e seus vizinhos voltam para buscar as crianças na escola. Mas - pela terceira vez nesta semana - ela está ligando para pedir que você pegue a folga dela. Rapaz, você também está ocupado! Mais uma vez, porém, a palavra “sim” escapa de seus lábios. Você realmente quer manter sua posição com ela, mas parece que você desaba com muita frequência. Por que é sempre tão difícil para você dizer essa palavra de duas letras?

Por vários motivos, as mulheres tendem a ter problemas para recusar pedidos de ajuda. “Fomos criados para ser carinhosos e atenciosos e pensar que não é uma palavra negativa ”, diz a psicóloga social Susan Newman, PhD, autora de The Book of No: 250 Ways to Say It — and Mean It and Stop People Pleasing Forever. Mas dizer o que você quer dizer pode ajudá-lo a evitar situações embaraçosas e ressentimentos futuros. Você pode manter sua agenda livre de atividades para as quais não tem tempo e abrir espaço para o que realmente importa para você. Acredite ou não, é possível falar por si mesmo de uma forma elegante. Aqui estão algumas situações comuns e dicas sobre como você pode recusar ... educadamente.

Não diga: “Estou muito ocupado agora. Mas se ninguém mais estiver disponível, talvez eu possa espremê-lo. ”

Diga:“ Terei prazer em ajudar de alguma forma menor. Posso estar em um comitê, mas não presidi-lo. ” Ou, se você tiver tempo zero para este projeto, diga: “Já estou trabalhando em outro comitê, mas adoraria preencher um cheque.”

Por que isso funciona: você concordou em ajudar sem se comprometer com nada você realmente não tem tempo para. Isso é um ganha-ganha.

Não diga: “Bem, OK. Farei isso uma vez. ”

Diga:“ Você precisa me perguntar antes de se comprometer com qualquer coisa. Não posso fazer isso hoje, mas posso atendê-lo na quarta-feira. ”

Por que isso funciona: quanto mais cedo seu filho aprender a checar com você antes de exigir sua agenda, melhor. (Isso vale para o seu marido e outras pessoas também.) “Você está fazendo um favor ao seu filho quando diz não, porque o está ensinando a respeitar o tempo dos outros e que o mundo não gira em torno dele”, diz Newman.

Não diga: “Bem, se ninguém mais pode fazer isso ...”

Diga: “Não estou preparado para cuidar do seu cachorro em tão pouco tempo.”

Por que isso funciona: você está sendo direto e dizendo a ela que o problema não é com o cachorro, mas com seu pedido de última hora. “É alguém que não respeita o seu tempo”, diz Newman. Dando um firme “não” desta vez, provavelmente a desencorajará de colocá-lo em apuros novamente. E há até uma boa chance de que isso possa ajudá-la a considerar os benefícios de planejar com antecedência da próxima vez.

Nesta (ou em qualquer) situação proibida, não se sinta culpado nem se preocupe com reações adversas. “Quando você diz não, as pessoas não pensam que você é indiferente ou egoísta”, diz Newman. “A verdade é que eles já estão pensando em encontrar outra pessoa que possa fazer o que precisam.”

Não diga: “Se tiver que ser feito, deixe-me ver o que posso fazer.”

Diga: “Sei que este projeto é importante, mas não conseguirei fazer um bom trabalho neste fim de semana em particular. Vamos encontrar outra maneira de fazer isso. ”

Por que isso funciona:“ Chefes são o único segmento da população para o qual você não pode dizer não descaradamente ”, diz Newman. “Você precisa negociar.” Descubra se você pode trabalhar nesta tarefa depois de retornar. “Nove em cada dez vezes, nenhum projeto é tão emergencial que você precise terminá-lo tão rapidamente”, diz Debra Mandel, PhD, autora de Your Boss Is Not Your Mother: Oito Passos para Eliminar o Drama do Escritório e Criar Relacionamentos Positivos no Trabalho . Prometa dar toda a atenção ao projeto quando voltar ao escritório.

Se o trabalho tiver que ser feito imediatamente, no entanto, pergunte se há outro colega que possa assumir a tarefa ou se há qualquer coisa que você possa fazer para aliviar sua carga de trabalho de alguma outra forma, sugere Newman. Certifique-se de explicar suas tarefas atuais e deixe seu chefe ajudá-lo a decidir quais delas podem esperar até a semana seguinte. Seja direto, mas diplomático. E deixe bem claro que você vai viajar. Embora você queira ser cordial, Mandel diz, “cabe a você definir os limites.”

Não significa não. Qualquer outra coisa que você diga deixa espaço para alguém interpretar mal ou adular, reclamar e desgastar suas defesas. Evite estes se quiser se manter firme: