O poder surpreendente dos comentários do Facebook - de acordo com a ciência

A próxima vez que você estiver debatendo a postagem de uma nota na linha do tempo de um amigo no Facebook ou comentando em um Instagram fofo dos filhos dela, basta fazer: um novo estudo sugere que receber mensagens nas redes sociais de pessoas queridas pode ter um impacto significativo nos sentimentos de bem-estar e satisfação com a vida de uma pessoa - tanto quanto, na verdade, como se casar ou ter um filho possa significar (!).

Mas para que sua interação signifique algo, você temos que colocar um pouco de esforço nisso: um clique em “Curtir” ou “cutucar” simplesmente não vai resolver, dizem os autores do estudo.

'Não estamos falando de nada isso é particularmente trabalhoso ', disse Moira Burke, Ph.D., pesquisadora do Facebook, em um comunicado à imprensa. 'Pode ser um comentário de apenas uma ou duas frases. O importante é que alguém como um amigo próximo dedique um tempo para personalizá-lo. ”

Esse simples ato de comunicação pode lembrar os destinatários das relações significativas em suas vidas, acrescentou Burke.

O estudo, publicado pelo Journal of Computer-Mediated Communication, analisou o comportamento do Facebook e as respostas da pesquisa de 1.910 participantes em 91 países ao longo de vários meses. Contando com os registros de dados do Facebook, os pesquisadores foram capazes de distinguir entre os tipos de atividade - leitura passiva, curtidas, cutucadas e comentários - bem como quais interações vinham de amigos próximos e conhecidos casuais. (A maioria dos estudos anteriores agrupou todo o tempo gasto nas redes sociais.)

Essa distinção era importante: os pesquisadores concluíram que receber 60 ou mais comentários de amigos próximos em 30 dias estava associado a melhorias em medidas como felicidade, solidão, depressão e satisfação com a vida. Embora esses aumentos tenham sido modestos, eles foram tão grandes quanto aqueles associados a alguns eventos importantes da vida (como casamento e gravidez) também relatados pelos participantes do estudo.

Esses 60 comentários, no entanto, tinham que ser “direcionados, compostos texto ”, escreveram os autores do estudo. Os participantes não tiveram o mesmo aumento de humor ao receber interações com um clique ou ler transmissões genéricas de notícias sociais (“Estamos muito felizes em anunciar que estamos esperando!”) De pessoas próximas a eles. Os comentários também não significavam tanto se viessem de pessoas com quem tinham laços sociais fracos.

Essas descobertas contradizem muitos estudos anteriores que vincularam o uso da mídia social a uma maior probabilidade de solidão e depressão. Mas, dizem os autores, esses estudos não foram capazes de mostrar o que veio primeiro - se a mídia social afeta a felicidade ou se pessoas infelizes simplesmente tendem a usar mais a mídia social.

'Isso sugere que as pessoas que estão sentindo down pode de fato gastar mais tempo nas redes sociais, mas eles optam por fazer isso porque aprenderam que isso os faz sentir melhor ', disse Burke. 'Eles são lembrados das pessoas que amam em suas vidas.' Embora os autores ainda não possam dizer definitivamente que uma coisa (interações no Facebook com amigos próximos) leva a outra (felicidade), eles acreditam que sua pesquisa está mais perto de estabelecer uma relação causal do que as pesquisas únicas faziam no passado.

'Acontece que quando você conversa com um pouco mais de profundidade no Facebook com pessoas de quem já gosta, você se sente melhor', diz o coautor Robert Kraut, Ph.D., professor de Carnegie Melon's Human- Computer Interaction Institute. E, realmente, ele acrescenta, isso não é tão surpreendente: é o que acontece quando falamos pessoalmente ou também por escrito.

“Um simples 'feliz aniversário' ou cartão pré-impresso de um amigo próximo é bom, mas uma mensagem mais longa é ainda melhor ”, diz ele, observando que, quando recentemente recebeu muitas mensagens de aniversário de uma linha de contatos do Facebook que foram solicitados pelos lembretes automáticos do site,“ Eu só respondi aos mais longos das pessoas de quem gosto. '

Pode haver outro motivo para enviar mensagens personalizadas a seus amigos também: Kraut diz que algumas de suas pesquisas sugerem que fazer isso pode beneficiar tanto quem dá quanto quem recebe— embora ele admita que seria difícil separar os sentimentos de bem-estar que podem fazer uma pessoa enviar tais correspondências dos sentimentos que enviá-las pode causar.