Compreender a classificação por estrelas do Medicare

O que são avaliações com estrelas
Como usar as avaliações com estrelas
Onde encontrar as avaliações com estrelas
período de inscrição especial de 5 estrelas
Takeaway

Taxas do Medicare Medicare Advantage e Parte D (planos de medicamentos prescritos) por estrelas.
Uma avaliação de 5 estrelas é a melhor, enquanto uma avaliação de 1 estrela é a pior.
O Medicare leva uma variedade de variáveis em consideração ao determinar a classificação, incluindo classificações dos participantes do plano e reclamações dos membros.
Uma pessoa pode usar as classificações, junto com fatores como custo e cobertura, para escolher o plano Medicare Advantage certo.

Quando você está tentando escolher um plano Medicare Advantage ou Parte D (medicamento com receita), o número de opções às vezes pode parecer esmagador. Para fornecer mais informações sobre sua decisão, o Medicare oferece uma classificação por estrelas.

As classificações com estrelas do Medicare levam em consideração fatores como atendimento ao cliente, cuidados preventivos e o número de pessoas que deixam o plano anualmente.

Continue lendo para descobrir mais sobre as classificações por estrelas do Medicare e como você pode usar as classificações para avaliar planos em potencial.

O que é a classificação por estrelas do Medicare?

A classificação por estrelas do Medicare foi projetada como uma forma de ajudar os consumidores a selecionar um plano Medicare Advantage, bem como avaliar o desempenho dos planos desse contrato com o Medicare .

O Medicare atribui uma classificação por estrelas de 1 a 5, com 5 sendo o melhor, para os planos Medicare Advantage e Medicare Parte D (cobertura de medicamentos controlados).

O Medicare considera cinco categorias ao atribuir uma classificação por estrelas a um plano Medicare Advantage:

como o plano enfatiza a permanência da saúde, incluindo benefícios como exames, testes e vacinas
como o plano gerencia as condições crônicas
a capacidade de resposta do plano, bem como a qualidade do atendimento que as pessoas com o plano recebem
relatórios de reclamações de membros, que incluem problemas na obtenção de serviços, recursos de decisão e quantos membros deixam o plano a cada ano
operações do plano, como o preço do plano para seus formulários de medicamentos, como eles tomam decisões sobre recursos e os resultados de auditorias sobre o plano qualidade

Para o Medicare Advantage com cobertura de medicamentos, o Medicare leva em consideração 45 medidas de desempenho diferentes nessas cinco categorias. Para planos Medicare Advantage que não têm cobertura de medicamentos controlados, eles consideram 33 medidas diferentes.

Para avaliar os planos do Medicare Parte D, o Medicare leva em consideração as seguintes quatro categorias:

atendimento ao cliente para o plano
quantos membros escolheram sair do plano e reclamações de membros e problemas para obter serviços
relatórios de membros sobre experiências com o plano de medicamentos
preços de medicamentos e considerações de segurança do paciente

O os resultados são uma classificação por estrelas que varia de 1 a 5, sendo 5 a melhor classificação. Um plano de 5 estrelas tem um símbolo especial, que é um triângulo amarelo com uma estrela branca que tem o número 5 dentro dele.

O Medicare determina essas classificações a partir de várias fontes de dados. Estes incluem:

rastreamento de reclamações
rastreamento de queixas e apelações
pesquisas de resultados de saúde
dados laboratoriais
dados de farmácia sobre como os participantes aderem aos medicamentos

Às vezes, um plano pode ser muito novo no mercado Medicare Advantage ou Parte D para ter uma classificação por estrelas. O Medicare irá informá-lo quando for esse o caso.

Como usar a classificação por estrelas para ajudar a escolher um plano Medicare Advantage ou Parte D

Uma das maneiras mais fáceis de descobrir sobre as classificações do plano Medicare é visitar Medicare.gov e usar a ferramenta de localização de planos. Você pode usar esta ferramenta para pesquisar por seu código postal e ver os planos disponíveis e sua classificação por estrelas.

Para interpretar melhor as avaliações com estrelas, o Medicare considera o número de estrelas com o seguinte significado:

5 estrelas: excelente
4 estrelas: acima média
3 estrelas: média
2 estrelas: abaixo da média
1 estrela: pobre

Saber que é um plano tem uma classificação de estrelas elevada pode lhe proporcionar um pouco de paz de espírito. Você sabe que outros participantes do plano avaliaram o plano altamente e os participantes do plano têm bons resultados de saúde.

No entanto, a classificação por estrelas não é o único fator a ser levado em consideração em relação ao seu plano de escolha. Você também deve considerar o seguinte:

Custo. Ser um plano de 5 estrelas não significa necessariamente que o plano seja caro. No entanto, um plano deve ser acessível para você, bem como ter termos que podem ajudá-lo a permanecer dentro do seu orçamento anual de saúde.
Cobertura. Você também deve avaliar um plano de saúde com base na cobertura que ele oferece. Isso inclui considerações para provedores na rede, medicamentos prescritos cobertos e serviços adicionais que você pode desejar receber sob o Medicare Advantage. Isso pode incluir cobertura odontológica, visual e auditiva.

Se a ferramenta de localização de planos não for para você, você também pode ligar para o Medicare diretamente em 800-MEDICARE (800-633-4227). Uma pessoa pode revisar os planos com você, incluindo planos de 5 estrelas, se quiser saber mais sobre essas opções.

Onde posso encontrar as avaliações com estrelas mais recentes do Medicare?

O Medicare cronometra o lançamento de suas avaliações com estrelas a tempo para ajudá-lo a tomar decisões sobre seu plano para o próximo ano.

O Medicare normalmente divulgará suas classificações em outubro de cada ano. Por exemplo, em outubro de 2020, o Medicare lançará classificações de plano estrela para o ano de 2021.

Para 2020, 52 por cento dos planos Medicare Advantage com cobertura de medicamentos prescritos ganharam 4 estrelas ou mais para o ano. Cerca de 81 por cento dos inscritos no Medicare Advantage com planos de medicamentos prescritos estavam inscritos em um plano classificado com 4 estrelas ou melhor.

O que é o período de inscrição especial de 5 estrelas e como a classificação por estrelas afeta minhas escolhas?

O Medicare oferece um período de inscrição especial em que uma pessoa pode se inscrever para um período de 5 plano estelar, desde que haja um disponível em sua área. Esse período é de 8 de dezembro a 30 de novembro do ano seguinte. Uma pessoa pode mudar para um plano 5 estrelas apenas uma vez durante este período.

O período de inscrição de 5 estrelas está fora do período tradicional, quando você pode se inscrever em um novo Medicare Advantage ou plano de prescrição de medicamentos, que vai de 15 de outubro a 7 de dezembro.

É importante estar ciente de que o Medicare sinalizará planos de baixo desempenho. São planos que receberam classificações de 3 estrelas por 3 anos consecutivos.

Ao comprar um plano, você pode ver que os planos de baixo desempenho são sinalizados com o símbolo de um triângulo invertido com um ponto de exclamação.

Se você estiver atualmente inscrito em um plano de baixo desempenho, o Medicare o notificará. Você também não pode se inscrever em um plano de baixo desempenho na ferramenta online Plan Finder do Medicare. Em vez disso, você deve ligar para o Medicare ou o plano diretamente.

A lição

As classificações por estrelas do Medicare podem ajudá-lo a ter uma ideia do desempenho de um plano para seus membros. Embora não seja o único fator que você deve levar em consideração ao escolher um plano, pode ser útil.

O Medicare normalmente divulga essas classificações em outubro para o próximo ano, portanto, fique atento ao site do Medicare (ou ligue para a linha do Medicare) para descobrir o desempenho do plano desejado.

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