O que é Burnout? Como parar de se sentir oprimido no trabalho

Quando Helena Plater-Zyberk, 43, de Berkeley, Califórnia, foi contratada como CEO de uma startup de assistência médica em 2014, ela ficou emocionada. “Era o emprego dos meus sonhos”, diz ela. “Mesmo que as horas fossem brutais — eu trabalhava até 1 ou 2 da manhã todos os dias da semana e tinha reuniões regulares às 22 horas — a louca carga de trabalho me fazia sentir revigorado e importante.” Por um tempo.

Cerca de dois anos no emprego, ela desenvolveu insônia crônica. Então vieram as dores de cabeça latejantes. Eventualmente, a empolgação que ela sentia por ir para o trabalho foi substituída por pavor. Ela implorou a seus empregadores que a deixassem contratar mais pessoas, mas eles recusaram. “Certa manhã, na primavera de 2017, acordei tão exausto que não conseguia me arrastar para o escritório e fiz algo totalmente estranho. Peguei um avião para o Cabo e passei quatro dias na praia ”, diz ela. “Percebi que não era saudável, não tinha inspiração e estava perigosamente esgotado, e senti que minha ética de trabalho estava sendo explorada.” Poucos meses depois, ela renunciou. “Foi um grande alívio”, diz ela. “A decisão de ir embora fez com que eu me sentisse mais fortalecido do que há muito tempo.”

Exausto, desencantado, irritado - levante a mão, se isso lhe parece familiar. Esses são os sintomas de esgotamento, uma doença no local de trabalho que é tão galopante que preocupa empregadores e médicos. Em uma pesquisa Gallup de 2018 com quase 7.500 funcionários em tempo integral, 23% disseram que se sentiam esgotados no trabalho com muita frequência ou sempre, enquanto outros 44% se sentiam assim às vezes. Até a Organização Mundial da Saúde reconheceu o problema, chamando-o de um “fenômeno ocupacional” global em sua mais recente Classificação Internacional de Doenças. E as mulheres relatam níveis mais elevados de burnout do que os homens, de acordo com pesquisadores da Universidade de Massachusetts Lowell e da Universidade de Toronto. Em seu estudo, publicado no ano passado, eles descobriram que as mulheres "sentiam um conflito maior entre trabalho e família".

"O esgotamento afeta o status socioeconômico e os tipos de carreira, e o custo é terrível", disse Parneet Pal, chefe oficial de ciências da Wisdom Labs, uma empresa de consultoria focada no bem-estar mental, emocional e social no local de trabalho. “Isso não apenas prejudica seu senso de eficácia e engajamento no trabalho, mas também prejudica sua saúde.” Uma revisão de 2017 feita por pesquisadores brasileiros descobriu que o burnout é um preditor significativo de doenças cardíacas, dores de cabeça, problemas gastrointestinais e respiratórios, bem como mortalidade em pessoas com menos de 45 anos.

Preocupado? Totalmente. A boa notícia é que existem coisas que você pode fazer (além de deixar o emprego) que podem ajudá-lo a se sentir mais feliz no trabalho.

À medida que a tecnologia confunde a linha entre o trabalho e a vida doméstica, muitos de nós estão acessíveis 24 horas por dia - e esse trabalho insidioso está esgotando. Pesquisadores da Virginia Tech descobriram recentemente que apenas sentir que seu chefe espera que você esteja disponível após o expediente via e-mail ou Slack causa tensão emocional.

"Conexão contínua significa que você nunca consegue relaxar totalmente", diz Doreen Dodgen- Magee, PsyD, psicólogo clínico e autor de Deviced! Equilibrando Vida e Tecnologia em um Mundo Digital . “O tempo de inatividade sem dispositivos, em que você fica isolado das demandas de seu trabalho, é essencial para manter o foco, a energia e o envolvimento no trabalho. '

Se a ideia de desligar o telefone o deixa em pânico , nós entendemos. Portanto, dê passos de bebê. Estabeleça uma regra (particular ou explicitamente com seus colegas, clientes e chefe) de que você não retorne e-mails entre certas horas - 20h00 às 8h, por exemplo. Deixe seu dispositivo no porta-malas quando estiver dirigindo. Designe zonas livres de telefone em sua casa (como a cozinha e o quarto) e mude para o modo avião enquanto janta com sua família ou assiste seu programa favorito. “Se você sentir vontade de verificar seus textos ou e-mail fora do horário comercial, espere 60 segundos, respire três vezes profundamente para acionar o ramo calmante de seu sistema nervoso”, diz Dodgen-Magee, “então lembre-se de que está ganhando vantagem com a tecnologia o ajudará a enfrentar os desafios do trabalho e a aproveitar o tempo em casa. ”

Fusões. Aquisições. Redução corporativa. Oh meu. É natural se preocupar se você terá um emprego no mês que vem. E mesmo que seu emprego esteja seguro, você pode não ter certeza do que espera de você no trabalho. De acordo com a Gallup, 40% dos funcionários estão naquele barco; outros acham que foram tratados injustamente e não recebem apoio suficiente de seus gerentes.

A falta de controle, em qualquer forma, pode levá-lo ao esgotamento. Então o que você pode fazer? Além de conversar com seu chefe para esclarecer o máximo possível, faça um esforço para fortalecer sua capacidade de lidar com a incerteza. Uma estratégia: reserve um tempo para observar e se deleitar com - momentos positivos, sugere Rick Hanson, PhD, psicólogo e autor de Resiliente: como crescer um núcleo inabalável de calma, força e felicidade . “Mesmo em circunstâncias desafiadoras, coisas boas acontecem para nós todos os dias”, diz Hanson. “Você tem uma boa interação com um barista, ou o céu está lindo, ou seu cachorro está ansioso para vê-lo. Apenas perceber esses momentos tira sua atenção da sensação de desamparo e mostra que, embora você possa não estar no comando do que está acontecendo ao seu redor, você está no comando do que acontece em sua própria mente. ”

Nossos cérebros tendem a se concentrar no negativo, portanto, fique atento ao positivo. Em seguida, ajude a absorver esses momentos, mantendo a sensação de felicidade por pelo menos três respirações completas. “As emoções positivas aumentam a resiliência”, diz Hanson. “Se você costuma dedicar um tempo para sentir a sensação de alegria ou satisfação em seu corpo, pode fortalecer os caminhos para a resiliência em seu cérebro.”

Na cultura de trabalho da panela de pressão de hoje, muitos de nós somos correndo de um alvo para outro. “É exaustivo estar perpetuamente sob a mira de uma arma”, explica Pal, “e pode fazer você se sentir como se estivesse cronicamente ficando para trás”. De fato, os funcionários que afirmam que frequentemente ou sempre têm tempo suficiente para fazer seu trabalho têm 70% menos probabilidade de sofrer um grande esgotamento, de acordo com o estudo da Gallup. Você pode ou não ser capaz de controlar seus prazos (se você tem um chefe que está aberto a comentários, faz sentido abordar o assunto), mas a maioria de nós pode otimizar nossos horários para usar nossa energia - e, como um resultado, nosso tempo - com mais sabedoria, diz Pal.

Sua capacidade de prestar atenção diminui ao longo do dia, então programe seu trabalho mais exigente ou criativo pela manhã e tarefas menos desafiadoras, como e-mails e reuniões, no período da tarde. Além disso, faça pausas. A pesquisa mostra que uma pequena pausa a cada hora pode melhorar o desempenho. “Dê um passeio, ouça música ou ligue para uma pessoa querida”, diz Pal. Ou apenas encontre um lugar para sentar e relaxar.

Isso é essencialmente o que Plater-Zyberk fez quando fugiu para uma praia em Cabo. Nesse período de inatividade, ela sonhava em ter uma carreira voltada para a saúde mental. Poucos meses depois de deixar o emprego, ela fundou a Supportiv, uma rede de suporte online anônima, onde você pode conversar com colegas que estão passando por lutas semelhantes, seja depressão, ansiedade ou problemas de relacionamento. “O estresse no trabalho e o esgotamento são dois dos nossos tópicos mais populares”, diz ela. “Depois do que passei, não estou surpreso.”