Sim, a planta baixa aberta do seu escritório está arruinando sua produtividade

Se você teve problemas para se concentrar em um escritório aberto, não está sozinho. Agora, pelo menos você tem a ciência do seu lado: um novo estudo sugere que conversas de trabalho ouvidas podem diminuir a produtividade - e aumentar o aborrecimento - de outros funcionários ao alcance da voz, mais do que burburinhos aleatórios e sem sentido.

Os planos de escritórios abertos são cada vez mais comuns nos locais de trabalho, permitindo às empresas otimizar espaço e, teoricamente, estimular o diálogo e a colaboração entre os colaboradores. Mas eles também têm seu quinhão de críticas, e abundam as reclamações sobre falta de privacidade e colegas de trabalho barulhentos.

Não é surpresa que o barulho possa distrair, mas os pesquisadores da Universidade Yamaguchi no Japão queriam ver como funciona- a conversa relacionada pode ser comparada a outra confusão menos significativa. Então, eles realizaram uma série de experimentos para investigar o impacto de diferentes tipos de ruídos, usando um teste conhecido como paradigma "bola ímpar".

Durante os testes de bola ímpar, as pessoas são solicitadas a identificar eventos únicos polvilhado ao longo de uma série de eventos repetitivos. “Para completar a tarefa de bola ímpar, é necessário regular a atenção a um estímulo ', disse Takahiro Tamesue, professor associado de engenharia, em um comunicado à imprensa.

Em um experimento, os participantes assistiram a imagens piscando um monitor de computador enquanto ouve o ruído rosa (semelhante ao ruído branco, mas com um espectro muito semelhante ao das vozes humanas) ou a fala masculina e feminina reais. Ao longo de um período de 10 minutos, eles foram solicitados a contar o número de vezes que um quadrado vermelho apareceu em uma mistura de objetos semelhantes de outra forma.

No segundo experimento, as pessoas foram solicitadas a contar as ocorrências de um raro Tom de 2 quilohertz em meio a uma série de tons de 1 quilohertz. Depois, eles foram solicitados a avaliar seu nível de aborrecimento a cada som, em uma escala de um a sete.

Durante esses e outros testes, os pesquisadores mediram as ondas cerebrais dos participantes usando eletrodos em seus escalpos. Eles olharam especificamente para duas respostas conhecidas como componentes N100 e P300, que atingem o pico aproximadamente 100 e 300 milissegundos depois que um estímulo (neste caso, um som) é apresentado. Acredita-se que eles representem a ativação de neurônios envolvidos na análise e na tomada de decisões sobre as informações sensoriais recebidas, diz Tamesue.

Os pesquisadores descobriram que, quando os participantes ouviam uma fala significativa, experimentavam grandes reduções em seu N100 e P300 componentes - indicando que sua atenção seletiva às tarefas relacionadas ao pensamento foi influenciada pelo ruído. Outros experimentos também mostraram que ruídos significativos, como música e conversa, levaram a maiores declínios no desempenho em tarefas de memória e aritmética.

E sim, você adivinhou: ruídos significativos tiveram um efeito mais forte nos níveis de incômodo , também, em comparação com outros sem sentido.

A pesquisa de Tamesue se concentra em melhorar os ambientes, analisando os efeitos fisiológicos e psicológicos do ruído. Ele apresentou seu novo estudo, que ainda não foi revisado por pares ou publicado em uma revista médica, em uma reunião conjunta das Acoustical Societies of America and Japan, ocorrendo esta semana no Havaí.

As descobertas sugerem que as configurações usadas para tarefas cognitivas, como locais de trabalho e escolas, podem se beneficiar de designs que levem em consideração o som que provavelmente estará presente, diz Tamesue - não apenas o volume, ele acrescenta, mas o significado também.

“As conversas circunvizinhas geralmente perturbam as operações de negócios conduzidas nesses escritórios abertos”, diz ele. “Como é difícil isolar o som de um escritório aberto, uma maneira de mascarar uma fala significativa com algum outro som seria de grande benefício para obter um ambiente sonoro confortável.”