Sua vida ficou menos estressante!

Revista IstockphotoFrom Health

P: Estou tão estressado que esqueço coisas, como onde coloquei minhas chaves e planos com os amigos. Socorro!

R: A primeira coisa a fazer é parar de entrar em pânico - e parar de dizer a si mesmo que está enlouquecendo. O estresse pode interferir na memória e no pensamento criativo, portanto, quanto mais você se acalmar sobre não lembrar, melhor você realmente se lembrará. Do lado prático, o guru organizacional David Allen diz que tudo o que você precisa fazer sai da sua cabeça e entra em um sistema de rastreamento, para que você possa deixar de tentar se lembrar. Só isso já reduzirá o estresse.

Coloque planos com amigos e outras tarefas em um calendário e consulte-os diariamente. (Defina um alarme no seu computador ou telefone celular como lembretes, se necessário.) Para coisas que você perde com frequência, como chaves e óculos de sol, escolha um lugar fácil para guardá-los - uma bandeja na mesa do saguão, por exemplo - e entre no hábito de colocá-los lá quando não estiver usando. Dessa forma, você terá muito menos probabilidade de deixar itens em lugares aleatórios.

P: Meu trabalho exige muito e é difícil desligar meu BlackBerry à noite. Alguma dica?

R: Você tem que estar convencido de que seu e-mail não vale a pena olhar. Por duas semanas, estabeleça um prazo (sem checar e-mails entre 20h e 6h, por exemplo) e veja como você se sente.

Meus clientes costumam perceber que seu trabalho não sofre muito, eles dormem melhor, e eles têm mais tempo para si. Depois de ver os benefícios, manter o seu compromisso consigo mesmo - e desconectar-se do e-mail do trabalho - será muito mais fácil.

P: Fico confuso quando converso com alguém que tem autoridade, como meu chefe ou gerente de loja. Como posso me sentir mais relaxado e confiante?

R: Antes de iniciar uma conversa, pergunte-se o resultado que você espera. Um reembolso? Um aumento? Empatia da outra pessoa sobre sua situação? (Não posso dizer quantas vezes eu perguntei aos clientes o que eles queriam de uma conversa e os ouvi dizer: “Eu não tenho ideia.”) Então, quando você começar a falar, declare o problema e o resultado do seu sonho: “Eu gostaria como um reembolso pelo meu torradeira quebrado. ” Quanto mais claro você estiver sobre o que deseja, mais fácil será para você falar e conseguir o que deseja.

Um movimento que o ajudará a acalmar os nervos: anote seus pontos principais em um cartão de nota e pratique o que você vai dizer com um amigo ou membro da família de antemão. Assim, você entrará preparado e não esquecerá os principais pontos de discussão.